DEVOLUÇÕES & TROCAS

O Benefício é uma experiência única e não queremos que se sinta defraudado. No entanto, caso o seu exemplar de Benefício se encontre com defeito ou visivelmente deteriorado, sugerimos que fale connosco: edetodos@obeneficio.com

Coloque desde logo:

  • Número da encomenda
  • Referência e nome do produto
  • Detalhes do defeito
  • Uma fotografia do problema detectado

Com os dados acima fornecidos faremos uma avaliação cuidada e rigorosa. Caso se comprove um problema com o produto, daremos instruções para a devolução e pormenores logísticos e posterior substituição através de edetodos@obeneficio.com

A troca será processada no prazo de 5 dias úteis.